F.A.Q.

Foire Aux Questions

Ici nous tâchons de répondre aux questions les plus souvent posées, vous ne trouvez pas votre bonheur ? Contactez-nous via ce formulaire, nous répondrons dans les plus brefs délais !

1. Pourquoi choisir EDUK ACTIF et non pas un organisme de cours à domicile ?

C’est simple, Eduk Actif c’est une équipe professionnelle, pédagogique, à l’écoute de ses élèves et des parents. Nous vous proposons :

un suivi personnalisé et régulier accompagné par un référent unique et disponible ;
des enseignants de métier à temps plein expérimentés et formés à une pédagogie propre à l’accompagnement scolaire ;
un lieu de travail neutre et dédié (concentration facilitée) ;
le tout dans une ambiance sérieuse et conviviale !

2. Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs varient en fonction :

de la formule choisie (stage vacances, suivi hebdomadaire, cours collectifs, cours à la carte, suivi devoirs) ;
du nombre d’heures souscrites ;
du niveau de l’élève (primaire, collège ou lycée)

C’est pourquoi nous ne pouvons pas tout vous détailler ! Mais sachez que nos tarifs sont dégressifs : de 26€/h à 22,50€/h.

Par exemple, voici notre grille tarifaire pour les forfaits de suivi hebdomadaire ainsi que les cours à la carte pour l’année scolaire 2022-2023 :

3. Pouvons-nous bénéficier de la réduction de 50% (crédit d’impôts) en faisant appel à EDUK ACTIF EPERNAY?

Eduk Actif Epernay a fait le choix de miser sur les cours en centre.

La réponse est malheureusement non. Seuls sont déductibles les emplois à domicile. Nous vous fournissons une prestation et non pas un service à la personne. Nous n’acceptons pas non plus les tickets CESU (chèque emploi service universel).

4. Votre personnel est-il composé d’étudiants ou de professeurs ?

Pour chaque matière (Mathématiques, Anglais, Physique-Chimie, Français, Sciences de la Vie et de la Terre et Enseignement Scientifique) nous avons un enseignant référent. Les enseignants d’Eduk Actif Epernay travaillent à plein temps dans les locaux d’Eduk Actif, ils ont au minimum un Master (niveau Bac+5) et sont formés de manière spécifique au soutien scolaire.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Pour que l’inscription de votre enfant soit définitive, il faut effectivement nous régler le contrat à l’avance (dès l’inscription) auquel vous avez souscrit. Pour cela, vous pouvez payer en : carte bancaire, chèque bancaire, virement bancaire ou espèces. Pour les tickets CESU, référez-vous à la question n°3 !

Carte Jeunes 2023/24 : Présentez votre Carte Jeunes et payez 25€ de frais d’inscription au lieu de 49€ ! (offre non cumulable avec toute autre offre en cours).

6. Avez-vous du résultat ?

Notre expérience de 20 ans cette année nous permet de vous affirmer que OUI, notre méthode fonctionne. Nous faisons progresser tous les élèves mais attention, nous ne pouvons prédire une note exacte.

Nous nous engageons à aider les élèves quels que soient leur profil et leurs capacités à la condition qu’ils soient motivés et qu’ils fournissent un travail personnel à la maison afin de rendre plus efficace l’accompagnement scolaire.

7. Est-ce qu’Eduk Actif est ouvert pendant les vacances ?

Evidemment ! C’est même la période idéale pour travailler. Nous profitons de ces vacances (Toussaint, Noël, Février, Pâques…) pour vous proposer des stages de révision ! Ce sont des forfaits de 8h à 16h (voire 18h pour les lycéens) de cours pendant lesquels vos enfants révisent, se remettent à niveau, approfondissent des notions et se perfectionnent (notamment pour les examens comme le Brevet, le Bac, les concours…).

Nous vous accueillons même pendant les vacances d’été : Période calme = révisions facilités

en JUILLET : remise à niveau, approfondissement des connaissances, révisions…
en AOUT stages de pré-rentrée : remise en route vers une rentrée plus sereine!!

8. Quelles matières proposez-vous ? Quels niveaux acceptez-vous ?

Pour l’instant nous pouvons dispenser des cours de :

Mathématiques : du CM1 à la Terminale ;
Français : du CM1 à la 1^ère ;
Physique-Chimie : de la 5^ème à la Terminale (et le supérieur) ;
Anglais : de la 6^ème à la Terminale (voire Bac+2 pour une remise à niveau) ;
Sciences de la Vie et de la Terre : de la 6^ème à la Terminale ;
Enseignement Scientifique : Pour les 1^ères et les T^les.
Sachez aussi que nous proposons une aide au devoirs pour les collégiens (il s’agit de leur transmettre des techniques pour apprendre, de leur faire réviser leurs leçons…).

9. Comment se déroule une heure de cours chez Eduk Actif Epernay ?

Nos cours de soutien scolaire sont individualisés. C’est-à-dire que votre enfant n’est pas seul dans une salle de classe. Pendant un cours, un enseignant Eduk Actif peut avoir jusqu’à 5 élèves (de niveaux différents) mais il répartit son temps entre chacun d’eux de manière égale en s’adaptant à leur rythme et à leur capacité de travail (pendant qu’un élève fait un exercice, l’enseignant s’occupe d’un autre élève etc…).

En fait, quand un professeur particulier à domicile attend que son élève ait terminé son travail, nos enseignants eux s’occupent d’un autre élève : c’est plus rentable pour nous et moins monotone pour les élèves. Nous pouvons dire que nous faisons du cours particulier à plusieurs !

10. Quelles sont les différences entre les formules ?

Les formules dépendent de la période choisie et du niveau de votre enfant (primaire, collège, lycée). Nous vous proposons 5 types de formules :

le suivi hebdomadaire : l’enfant vient de 1 à 4 séance(s) de cours par semaine. Nous l’aidons dans ses devoirs, dans la préparation à un contrôle et nous approfondissons les notions clés en l’entrainant par des exercices d’application différents.
le suivi devoirs : le collégien vient faire ses devoirs dans notre centre. Il s’agit d’un soutien autour de l’organisation du travail et le contrôle des devoirs : apprendre à anticiper son travail, vérifier les exercices, s’assurer que les leçons sont apprises…
les cours vacances : pendant les vacances scolaires l’élève effectue de 8h à 20h de cours dans la/les matière(s) de son choix. Ces stages permettent notamment de réactiver, revoir les notions essentielles et de préparer aux examens (Bac, Bac Français, Bac blanc, Brevet…).
les cours à la carte : vous achetez 10 ou 20 heures de cours à l’avance et vous les placez en fonction des besoins (réservation 48h à l’avance et selon nos disponibilités).

11. En cas de fermeture du centre due au COVID-19 : pouvez-vous stopper nos paiements?

En cas de circonstances exceptionnelles, si notre centre devait de nouveau fermer ses portes comme au mois d’avril 2020, votre contrat serait bien évidemment suspendu ainsi que le paiement : les mois non entamés ne seraient pas prélevés et nous complèterions le suivi du mois en cours grâce à des sessions de WebCours (cours à distance).

Toutefois le contrat reprendrait son cours après la réouverture.